こんにちは、はぐくみプラスの大津です。

いよいよ令和元年が始まりましたね。
5月1日は今年2度目のお正月がきたようでとてもワクワクしました。

私も日本国民の1人として、時代をつなぐ歴史的な瞬間に立ち会えたことを本当に嬉しく思います。

はぐくみプラスは「令和」もみなさまに安心と笑顔を届けられるように精一杯がんばって参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

さっそくですが、商品と一緒にお届けしている【お声ハガキ】をご存知でしょうか?
お声ハガキとは、商品をご使用いただいてのご感想や、心に残ったスタッフの対応などを自由に書いて私たちに届けることができるアイテムです♪

嬉しいことに、はぐくみプラスには毎日たくさんのお声ハガキが届きます。

みなさまの1つ1つのお声は、私たちの励みであり成長のきっかけでもあります。
だからこそ、創業当時からお声ハガキをとても大切にしてきました。


▲ お声ハガキをもとに商品の改善案を検討するスタッフたち

そんなある日、「お声ハガキを使ってもっともっとはぐくみプラスを良くしていきたい!」
という強い想いが私の中によぎったんです。

はぴサポ(お客さま相談室のスタッフ)のみんなで考えに考えた結果、
この夏より【はぴサポ奮闘記】の連載が決定いたしました (^^)/

みなさまからお送りいただいたお声ハガキをもとにして、
はぴサポがサービス向上&改善のために日々奮闘する様子をご紹介いたします♪

商品をご使用いただく中で気づいたことやお悩みごと等ございましたら、お声ハガキに記入してそのまま郵便ポストに投函してください。
こちらのコラムでお声を採用されたお客さまには、特製ギフトをプレゼントいたします☆

とことん考え、日々奮闘するはぴサポの様子をぜひ温かい目で見守ってくださいね。

そんな感じで今日もはぴサポ。
次回の更新をお楽しみにー!

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