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【お詫び】コールセンターの電話回線混雑につきまして

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在弊社コールセンターにおいて、
新型コロナウイルスの影響により
お電話がつながりにくい状況が続いております。
常に人員の確保に向けて尽力しておりますが、
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。

お電話がつながりにくい場合は
お電話以外でもマイページよりご注文や定期便に関する
ご変更等が可能でございますのでぜひご利用ください。
▶マイページはこちらから。

またメールやフォームからのお問合せにつきましても
現在、多くのお問い合わせをいただいており、
回答までにお時間をいただいております。
【3〜5営業日】以内での返信となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせ前に
「よくあるご質問」を一度ご確認ください。

引き続き感染拡大防止に努めてまいります。
お客さまには大変ご不便をおかけして
おりますことを深くお詫び申し上げます。

ご理解を賜りますとともに
これからもhugkumi+をよろしくお願いいたします。

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