みなさんこんにちは!はぐくみプラスの大津です♪

9月に入り、ようやく過ごしやすい気候になってきましたね!

実はですね、既にお気づきの方もいらっしゃるかもしれませんが、はぴサポに3名のNEWスタッフが入ってくれましたヾ(゚∀゚ゞ)個性的な3名なので、オフィスも一層にぎやかになりましたよ♪

どんな人物なのかは、別の記事でお披露目していきますね♪

出社すると、「お客様から今日はどんなメールがきているのかな~」「昨日返信したお客様から返信はきているのかな~」と目をキラキラ輝かせて確認している姿が、なんとも微笑ましいですね (*ノ∀゚*)σ 

私も負けてられないぞ~~!ということで、今日も張り切ってがんばります☆

NEWスタッフ縄田が担当したお客様

さて、今日はNEWスタッフ縄田が担当したお客様とのメールをご紹介させていただきますね!

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こちらがNEWスタッフ縄田です♪

・元気な赤ちゃんを帝王切開にて無事出産することができた
・イロイロあって1ヶ月ちょっと入院していた
・2回ほどサプリの発送を止めてもらいたい
・兄弟も欲しいので体づくりにサプリを続けていきたい

こちらの内容のメールは、以前からハグクミの恵みとはぐくみ葉酸をご利用いただいているお客様からいただいたものでした。

このたびは無事、元気な赤ちゃんをご出産されたということで、私たちも本当に本当に嬉しく思います!まだ妊娠も出産も経験したことのない私・大津ですが、同じ女性としてその喜びはひとしおに感じるものです(*ノωノ)

ただ、「イロイロあった…」とのこと。文面から出産にあたって大変なご苦労があったことがうかがえました。担当した縄田もあれやこれやと想いを考え巡らせながら一生懸命返信の文面を考え、すべてを書き終えたときには1200文字オーバーの文面に…!

縄田「たくさんの想いがあふれて文章が長くなってしまった…」

NEWスタッフとはいえども、お客様への想いは一人前なんです♪返信した内容を見てみると、そこにはお客様を想った数々のご提案が…!私たちはぴサポメンバーの想いがしっかりと縄田にも伝わっていることに、思わず酒匂とニヤニヤしていました♡

そして翌日…

縄田「大津さーーん!昨日返信したお客様からメールが返ってきました!!!!」

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な、何事か!と思えば、縄田がとっても嬉しそうに駆けよってくるではありませんかΣ(・ω・ノ)ノ

一緒にメールの内容を確認してみると、切迫早産で安静入院されていたことや、小さな赤ちゃんだけどたくさんのミルクを飲むことなど、お客様ご自身のことを教えていただける内容だったのです…!

さらに、この度ご出産された赤ちゃんのために!ということで、今後はハグラビお試しいただけるとのこと…!

私たちにとって、このようにお客様ご自身のことをお話しいただけるのは本当に嬉しいことなんです!!実際、縄田もこの日は一日中ルンルンでした♪

一言一句大切にします!

お客様から私たちに向けて、嬉しいご報告ならまだしも、そうではないお話をするときはとても勇気がいることですよね…!だからこそ、お客様からお話しいただいたことは、一言一句大切にしたいと思っています。

また、お客様と様々なお話をさせていただくことで、本当にそのお客様に合ったご提案ができると考えております。身近な人には話しにくいことでも、私たちには少し勇気を出してお話してみませんか?メールであれば24時間受け付けていますので、いつでもご連絡くださいね♪

今日は「お客様とたくさんお話するぞー!」というNEWスタッフたちの勢いに負けないように、私ももっともっとお客様とお話しするぞー!と改めて意気込むきっかけとなったエピソードでした♪

はぴサポメンバーも13名に増え、より一層パワーアップしてみなさまからのご連絡をお待ちしております☆

そんな感じで今日もはぴサポ。

また来週♪

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