いつもhugkumi+の商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 まず始めに、新型コロナウイルスに羅患された方、 および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 緊急事態宣言の発令を受けまして、 弊社の今後の方針についてご案内させていただきます。

商品の発送について

弊社では今後も平常通り商品の出荷を行いますのでご安心ください。 ただ、一部地域では商品のお届けに遅れが生じております。 詳しくは各運送会社さまのホームページをご確認ください。 ＜日本郵便さまホームページ＞ https://www.japanpost.jp/information/2020/20200405151364.html ＜佐川急便さまホームページ＞ https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1561/?_ga=2.41615586.1963072539.1587355333-401004769.1586751562 ＜ヤマト運輸さまホームページ＞ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200220.html 万が一、感染拡大により商品の発送ができなくなった場合は、 公式ホームページやメルマガ、LINE＠を通じて 弊社よりご連絡させていただきます。

お問い合わせの返信とお電話窓口について

新型コロナウイルス感染拡大防止を目的として、 弊社でも勤務形態の変更を行っております。 そのため、お問い合わせの返信に遅れが生じたり、 通常よりもお電話が繋がりにくくなる可能性が考えられます。 皆さまにはご不便をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、 何卒ご理解いただけますと幸いです。

1日も早い収束を願って

私たちの大切なお客さまに、 滞りなく商品とサービスをお届けできますよう最善を尽くすとともに、 より一層の健康・衛生管理に細心の注意を払ってまいります。 商品以外にもお役に立てることなどがございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。 最後に、このたびhugkumi+スタッフ総出演の特別コラムをご用意いたしました。 ちょっとしたスキマ時間にお読みいただけたら嬉しいです♪ 〇 hugkumi+スタッフ流★おうち時間の過ごし方 〇 https://xs.hugkumiplus.net/biyori/wp/hitokoto/housetime/ 1日も早い収束と、皆さまが心穏やかに過ごせる日々が 戻ってきますことを心から願っております。

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