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2021.12.16

年末年始の配送・お問い合わせにつきまして

今年も早いもので、残り半月となりました。
皆さま今年も1年、
hugkumi+の商品をご愛顧いただき
誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら、
年末年始、hugkumi+配送センター及び
お客様サポートセンターは、
下記の通りスケジュールを変更して
営業いたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始の商品配送につきまして

2021年12月27日(月)午前9:00までの
新規受注分は年内に発送いたします。

同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
年明け2022年1月4日(火)より順次発送となります。

また、定期便にてご注文中のお客様に関しては
滞りなく発送作業が行えるように
配送日を早めて手配させていただきますので
宜しくお願い致します。

■メール・お電話でのお問い合わせにつきまして

2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)の間、
休業させていただきます。

また、休業期間中の弊社商品に関する
お問い合わせにつきましては、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。

►お問い合わせチャットボットはこちらから。

►よくあるご質問はこちらから。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けの2022年1月4日(火)より
順次返答となります。予めご了承くださいませ。

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あなた様にとって2021年はどんな年でしたか?
オリンピックがあり、日本中が活気付いた年でした。

今年も1年、本当にありがとうございました。
2022年がよりよい年になるように、
心よりお祈り申し上げます。
来年もよろしくお願いいたします。

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