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2023.07.10

悪天候によるコールセンターの体制に関しまして

いつもhugkumi+の商品を
ご愛用頂きありがとうございます。

この度の豪雨により、被害に遭われたみなさまへ
心よりお見舞い申し上げます。
私どもでお役に立てることがございましたら
遠慮なくお申し付けくださいませ。

また本日の大雨の影響により交通機関の運休や遅延が発生しているため、
通常よりもオペレーターの人数が少なくなっております。
そのためお電話がつながりにくい状況となっております。
お待たせをいていまい、誠に申し訳ございません。

発送日予定日の変更、クーポンの適用、定期便のご解約などは
マイページからもお手続きが可能です。
►定期便の停止、発送日変更はマイページから。
※マイページにてご解約いただけないコースもございます。

またhugkumi+公式ホームページ内にある
お問合せフォームからのご連絡は24時間受け付けております。
ぜひご活用くださいませ。

►お問い合わせチャットボットはこちらから。
※お問い合わせフォームを使用した場合、
回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

►お客様からのよくある質問と回答はこちらから。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ひとりでも多くのお客さまとつながるよう、
最善を尽くしますので何卒よろしくお願い申し上げます。

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