【重要】公式Instagramを装った「なりすまし偽アカウント」による詐欺にご注意ください

平素より弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 
現在、cocone公式Instagram（@cocone_official）を装った偽アカウントから、 
PR案件の依頼を装ってお客様の個人情報やクレジットカード情報を抜き取る悪質なDMが多数確認されております。 
実際に被害も発生していることから、【本件について警察に相談】のうえ、対応を進めております。

■ 確認されている詐欺の手口 
① 公式アカウントによく似た偽アカウントから「PR案件のご依頼」としてDMが届く 
②「詳しくはLINEで」などと、LINEの友だち追加や外部サイトへ誘導 
③「報酬をお支払いするため」と称して、氏名・住所・電話番号などの個人情報や、クレジットカード情報の入力を求められる 
④「報酬をお支払いできないため、一度振り込みください」と言われ、振り込みを求められる

弊社が、PR案件と称して、InstagramのDMからLINE追加や外部サイトへ誘導すること、 
またクレジットカード情報の入力をお願いすることは一切ございません。

■ 弊社の対応について 
弊社では、お客様を守るため、以下の対策を行っております。 
・偽計業務妨害等の被害として、警察に相談 
・偽アカウントを発見し次第、Instagramへの通報および削除要請 
・公式Instagramでの継続的な注意喚起 
・お客様からのお問い合わせへの個別対応 
など、可能な限りの対策を常時行っております。

しかしながら、偽アカウントは削除してもまたすぐに新しく作成されてしまう状況が続いております。 
皆様には多大なるご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

■ 不審なDMが届いた場合 
記載されたURLやLINEには絶対にアクセスせず、アカウントのブロックおよびInstagramへの通報にご協力をお願いいたします。

【公式アカウントはこちら２アカウントのみです】
@cocone_official
@cocone_contact
こちらのアカウントは、相互フォロー（互いにフォローしている状態）となっております。 
不審に感じた際は、DMが送られてきたアカウントともう一つのアカウントが相互フォローの状態になっているかをご確認ください。

今後も、お客様が安心してcoconeをご利用いただける環境づくりに、誠心誠意取り組んでまいります。 
引き続き、よろしくお願い申し上げます。